Documentation Index
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Datenschutz & Sicherheit
Ihre Daten bleiben in Deutschland
Kein US Cloud Act. Kein Datentransfer in Drittländer. Unsere Server stehen ausschließlich in deutschen Rechenzentren.🇩🇪 Certified in Germany
Frankfurt & Falkenstein (Hetzner) — kein Datentransfer in Drittländer. Im Vergleich: US-Mitbewerber laufen auf AWS US — ein DSGVO-Risiko für deutsche KMUs.
✅ DSGVO-konform
Vollständig konform mit der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
🗑️ Automatische Löschung
Transkripte nach 90 Tagen, Audio nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
📋 AVV inklusive
Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO für jeden Kunden — kostenlos.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Ein AVV ist gesetzlich vorgeschrieben wenn Sie personenbezogene Daten über einen Dienstleister verarbeiten. So erhalten Sie Ihren AVV:- Gehen Sie zu Einstellungen → Datenschutz
- Klicken Sie auf AVV herunterladen
- Unterschreiben Sie das Dokument und bewahren Sie es auf
Datenspeicherung & Löschung
| Datentyp | Aufbewahrung |
|---|---|
| Transkripte | 90 Tage (automatisch) |
| Audio-Aufnahmen | 30 Tage (automatisch) |
| Anrufdaten | Konfigurierbar |
- Einzelner Anruf: Anruf-Übersicht → Anruf auswählen → Löschen
- Alle Daten: Einstellungen → Datenschutz → Alle Daten löschen
Einwilligungsmanagement
Das System unterstützt konfigurierbare Einwilligungen für Aufzeichnungen — nach Ihren Regeln und den gesetzlichen Anforderungen.Sicherheit
- Verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS)
- Zugriffssteuerung über Rollen (Admin, Mitglied)
- Alle Aktionen werden protokolliert (Audit-Log)
- 100% EU-Hosting auf Hetzner-Servern
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