Skip to main content

Datenschutz & Sicherheit

Ihre Daten bleiben in Deutschland

Kein US Cloud Act. Kein Datentransfer in Drittländer. Unsere Server stehen ausschließlich in deutschen Rechenzentren.

🇩🇪 Certified in Germany

Frankfurt & Falkenstein (Hetzner) — kein Datentransfer in Drittländer. Im Vergleich: US-Mitbewerber laufen auf AWS US — ein DSGVO-Risiko für deutsche KMUs.

✅ DSGVO-konform

Vollständig konform mit der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

🗑️ Automatische Löschung

Transkripte nach 90 Tagen, Audio nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

📋 AVV inklusive

Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO für jeden Kunden — kostenlos.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Ein AVV ist gesetzlich vorgeschrieben wenn Sie personenbezogene Daten über einen Dienstleister verarbeiten. So erhalten Sie Ihren AVV:
  1. Gehen Sie zu Einstellungen → DSGVO
  2. Klicken Sie auf AVV herunterladen
  3. Unterschreiben Sie das Dokument und bewahren Sie es auf

Datenspeicherung & Löschung

Sie können die Aufbewahrungsdauer selbst anpassen (Tab Einstellungen → Allgemein, Regler für Transkripte/Audio) und einzelne Anrufe jederzeit manuell löschen:
  • Einzelner Anruf: Anruf-Übersicht → Anruf auswählen → Löschen
Es gibt keine separate “alle Daten löschen”-Funktion — nur die vollständige, unwiderrufliche Kontolöschung unter Einstellungen → DSGVO → Konto unwiderruflich löschen (löscht Agenten, Anrufe, Wissensbasis und Guthaben).

Einwilligungsmanagement

Das System unterstützt konfigurierbare Einwilligungen für Aufzeichnungen — nach Ihren Regeln und den gesetzlichen Anforderungen.

Sicherheit

  • Verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS)
  • Zugriffssteuerung über Rollen (Admin, Mitglied)
  • Alle Aktionen werden protokolliert (Audit-Log)
  • 100% EU-Hosting auf Hetzner-Servern

DSGVO-konform starten →

Kostenlos registrieren — AVV inklusive