Kalender-Integration
Ihr KI-Agent kann direkt im Gespräch Ihre Verfügbarkeit prüfen und Termine buchen – ohne dass Sie eingreifen müssen.Was kann die Kalender-Integration?
- Google Kalender und Outlook verbinden (mehrere Kalender gleichzeitig möglich)
- Agent prüft Verfügbarkeit in Echtzeit und bucht, verschiebt oder verwaltet Termine im Gespräch
- Alle Termine auf einen Blick in der Termin-Übersicht (Wochen- und Monatsansicht)
Kalender verbinden
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Zu Kalender navigieren
Klicken Sie in der Sidebar auf Kalender.
2
Kalender hinzufügen
Klicken Sie auf Kalender hinzufügen und wählen Sie Google oder Outlook. Sie können mehrere Kalender gleichzeitig verbunden haben.
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Anmelden & Zugriff erlauben
Melden Sie sich mit Ihrem Google- bzw. Microsoft-Konto an und bestätigen Sie den Kalenderzugriff.
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Termin-Übersicht prüfen
Verbundene Kalender erscheinen oben mit Status Verbunden. Darunter sehen Sie alle Termine in der Wochen- oder Monatsansicht.
Agent mit Kalender-Buchung ausstatten
Damit ein Agent im Gespräch tatsächlich Termine bucht, muss das Tool Kalender-Buchung aktiviert sein:- Öffnen Sie den Agenten → Tab Fähigkeiten
- Bei Kalender-Buchung auf + Hinzufügen klicken
- Wählen Sie unter Kalender für Terminbuchungen den gewünschten verbundenen Kalender (Google oder Outlook)
Die Kalender-Vorlage “Terminbuchung” hat dieses Tool bereits vorkonfiguriert — siehe Agenten-Vorlagen.