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# Datenschutz & Sicherheit

> DSGVO-konform, 100% EU-Hosting, Made in Germany — Ihre Daten bleiben in Deutschland

# Datenschutz & Sicherheit

## Ihre Daten bleiben in Deutschland

Kein US Cloud Act. Kein Datentransfer in Drittländer. Unsere Server stehen ausschließlich in deutschen Rechenzentren.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="🇩🇪 Certified in Germany" icon="shield">
    Frankfurt & Falkenstein (Hetzner) — kein Datentransfer in Drittländer. Im Vergleich: US-Mitbewerber laufen auf AWS US — ein DSGVO-Risiko für deutsche KMUs.
  </Card>

  <Card title="✅ DSGVO-konform" icon="check">
    Vollständig konform mit der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
  </Card>

  <Card title="🗑️ Automatische Löschung" icon="trash">
    Transkripte nach 90 Tagen, Audio nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
  </Card>

  <Card title="📋 AVV inklusive" icon="file-contract">
    Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO für jeden Kunden — kostenlos.
  </Card>
</CardGroup>

## Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Ein AVV ist gesetzlich vorgeschrieben wenn Sie personenbezogene Daten über einen Dienstleister verarbeiten.

**So erhalten Sie Ihren AVV:**

1. Gehen Sie zu **Einstellungen → DSGVO**
2. Klicken Sie auf **AVV herunterladen**
3. Unterschreiben Sie das Dokument und bewahren Sie es auf

## Datenspeicherung & Löschung

| Datentyp        | Aufbewahrung          |
| --------------- | --------------------- |
| Transkripte     | 90 Tage (automatisch) |
| Audio-Aufnahmen | 30 Tage (automatisch) |
| Anrufdaten      | Konfigurierbar        |

Sie können die Aufbewahrungsdauer selbst anpassen (Tab **Einstellungen → Allgemein**, Regler für Transkripte/Audio) und einzelne Anrufe jederzeit manuell löschen:

* **Einzelner Anruf:** Anruf-Übersicht → Anruf auswählen → Löschen

<Warning>
  Es gibt keine separate "alle Daten löschen"-Funktion — nur die vollständige, unwiderrufliche Kontolöschung unter **Einstellungen → DSGVO → Konto unwiderruflich löschen** (löscht Agenten, Anrufe, Wissensbasis und Guthaben).
</Warning>

## Einwilligungsmanagement

Das System unterstützt konfigurierbare Einwilligungen für Aufzeichnungen — nach Ihren Regeln und den gesetzlichen Anforderungen.

## Sicherheit

* Verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS)
* Zugriffssteuerung über Rollen (Admin, Mitglied)
* Alle Aktionen werden protokolliert (Audit-Log)
* 100% EU-Hosting auf Hetzner-Servern

<Card title="DSGVO-konform starten →" icon="shield-halved" href="https://one-ki.de/#kontakt">
  Kostenlos registrieren — AVV inklusive
</Card>